Como funciona a reserva?

1. O que é uma reserva?
Reserva é a chance de garantir uma peça que ainda não está em nosso estoque, mas que podemos buscar com nossos fornecedores no Japão e no mundo.

2. Como faço a reserva?
Simples! Basta clicar no botão “Reservar pelo WhatsApp” na página de contato. Nossa equipe vai confirmar a disponibilidade com o fornecedor e passar todas as informações de prazo e pagamento.

3. Preciso pagar tudo na hora?
Não necessariamente. Para reservas, você pode:
Pagar um sinal (50%) para confirmar a encomenda; ou pagar o valor integral, se preferir mais praticidade.

4. Qual o prazo de chegada?
O prazo médio é de 2 a 4 meses, podendo variar conforme transporte internacional e disponibilidade do fornecedor.

5. E se o fornecedor não entregar?
Você recebe reembolso integral do valor pago, sem burocracia.

6. Posso cancelar minha reserva?
Sim, mas em caso de cancelamento da reserva haverá uma multa de 10% do valor total da figura, por exemplo: O valor da reserva da peça custa R$ 100,00 e o valor total dela é de R$ 200,00, portanto o valor da multa será de R$ 20,00.